🔹 سياسة الاسترجاع

جميع المنتجات غير قابلة للاسترجاع إلا في الحالات التالية:

1. عدم التزام المتجر بتقديم الخدمة المتفق عليها بأي شكل.
2. عدم التزام المتجر بالوقت المحدد والمتفق عليه مسبقًا.
3. في حال قام العميل بطلب المنتج نفسه مرتين عن طريق الخطأ، يتم استرجاع مبلغ الطلب الثاني فقط.

🔹 شروط الاستبدال

يحق للعميل استبدال الخدمة في الحالات التالية فقط:

1. استبدال الخدمة إلى خدمة أعلى سعرًا مع دفع فرق المبلغ.
2. في حالة وجود خلل أو عطل في الخدمة الأولى المقدمة.

📌 ملاحظات هامة:

• يجب أن يتم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الخدمة.
• الاسترجاع أو الاستبدال يتم بعد مراجعة الطلب والتأكد من انطباق الشروط أعلاه.